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Política de Garantia

Os produtos em Semijoia vendidos por Maysa Úrsula são fabricados com matérias primas de primeira qualidade e submetidos a processos de acabamento de altíssimo rigor e avançada tecnologia. Garantimos o banho das Semijoias pelo período de 6 meses a partir da data da compra, sempre que a peça não tenha sido usada de maneira incorreta.

 

Para maior durabilidade das suas peças sugerimos alguns cuidados básicos:

  • Não tome banho de mar ou piscina com as joias.
  • Evite tomar banho em casa com as peças, pois o acúmulo de cremes e shampoos oxidam o banho.
  • Não durma com suas joias para evitar quebras e danos as mesmas.
  • Aplique os produtos cosméticos e perfumes, espere secar totalmente para então colocar as peças para uso!
  • Evite o uso da peça ao praticar atividades de limpeza doméstica ou que causem suor excessivo.

Todas as peças são enviadas juntamente com o certificado de garantia.

Não são cobertas pela garantia: peças amassadas, escurecidas por sujeira, incompletas, arranhadas, amassadas, avermelhadas, raspadas, quebradas, com pedras opacas/descascadas, desgastadas pelo uso constante ou danificadas pelo mau uso ou quedas.

Solicitações de consertos fora do prazo de garantia serão cobrados.

Peças com desconto na aba Outlet não possuem garantia devido o alto valor de desconto praticado.

Acessórios de cabelo não possuem garantia.